Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio web de Isamotos y de nuestros canales de atención, incluidas las líneas de WhatsApp atendidas por asesores y por nuestro asistente virtual. Al usar estos canales aceptas estos términos.

1. Objeto

Isamotos es una concesionaria de motocarros y bicicletas eléctricas en Ibagué, Tolima. Este sitio y nuestros canales tienen fines informativos y comerciales: mostrar el catálogo, resolver dudas y generar cotizaciones. No constituyen una tienda de comercio electrónico ni procesan pagos.

2. Cotizaciones referenciales

Los precios, cuotas y planes de financiación entregados por el sitio o por el asistente virtual son referenciales y no constituyen una oferta vinculante ni una aprobación de crédito. No incluyen matrícula, seguros ni otros gastos. Toda cotización está sujeta a validación por un asesor y a disponibilidad de inventario. La financiación la otorgan aliados financieros según su propio estudio de crédito.

3. Asistente virtual

El asistente virtual responde de forma automatizada sobre temas de Isamotos. Puede cometer imprecisiones; la información definitiva la confirma siempre un asesor humano. Puedes solicitar atención humana en cualquier momento.

4. Uso adecuado

• No uses nuestros canales para fines ilícitos, ofensivos o de spam.
• Entrega información veraz al solicitar cotizaciones.
• Nos reservamos el derecho de suspender la atención ante usos abusivos.

5. Propiedad intelectual

Las marcas, logos, textos e imágenes de este sitio pertenecen a Isamotos o a sus respectivos titulares (AYCO, Vaisand, Brenson y aliados) y no pueden reproducirse sin autorización.

6. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad y por las instrucciones de eliminación de datos.

7. Contacto y ley aplicable

Cualquier consulta sobre estos términos: ibamotos@gmail.com · WhatsApp +57 317 513 1938 · Calle 26 #6-02, Ibagué. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.